Question 1

Quanto eu pago de taxa por venda?

Accepted Answer

Nos seus clientes, zero. Quem já é seu — chegou pelo seu link, pelo QR do balcão, pelo boca a boca, ou simplesmente já comprou com você antes — não gera taxa Compare nenhuma. A única taxa é quando o Compare te traz alguém novo: no primeiro pedido dessa pessoa, 15% com teto de R$ 25. Da segunda compra dela em diante, o cliente é SEU: zero, pra sempre. Pra comparar: marketplaces tradicionais cobram entre 12% e 30% em todo pedido, pra sempre.

Question 2

Como assim "0% nos meus clientes"?

Accepted Answer

Cada pedido guarda de onde o cliente veio. Se ele te achou na busca do app Compare e é a primeira compra dele na sua loja, a gente cobra a taxa de indicação — foi trabalho nosso. Em qualquer outro caso a taxa é zero: cliente que você já tinha, cliente que voltou, pedido pelo seu link, venda no balcão. Na dúvida, o sistema cobra zero.

Question 3

Então pra que serve a mensalidade?

Accepted Answer

Só pela vitrine web — o seu link fora do app. Vender e agendar pelo app Compare já está incluso em todos os planos, inclusive no Grátis; isso a mensalidade não compra. O que ela paga é a página que você manda no WhatsApp, coloca na bio do Instagram e abre pelo QR do balcão: o cliente entra pelo navegador, escolhe e paga no Pix ou cartão (ou marca o horário), sem baixar app nenhum e sem taxa nenhuma pra você.

Question 4

O app Compare está incluso em todos os planos?

Accepted Answer

Está — inclusive no Grátis. Em qualquer plano sua loja aparece na busca do app pra quem está perto, o cliente compra seus produtos e marca horário por lá, e você recebe o pedido no app da empresa. A diferença entre os planos é a vitrine web: o link próprio, fora do app, pra vender pelo WhatsApp e pelo Instagram.

Question 5

Qual plano é o meu?

Accepted Answer

Escolha pelo tipo do seu negócio, não pelo faturamento. Vive de horário marcado e quer página de agendamento no link da bio? Agenda Pro. Vende produto e quer vitrine web pra mandar no WhatsApp? Loja Pro. Prateleira grande, tipo mercado ou farmácia? Giro. Mais de uma unidade? Rede. Só quer aparecer no app, vender e agendar por lá, sem link próprio na web? O Grátis resolve.

Question 6

Tem trial grátis?

Accepted Answer

Melhor: o plano Grátis é grátis pra sempre, sem prazo, sem cartão. Você cadastra até 50 produtos e 10 serviços, aparece no app e recebe pedido. Quando quiser o seu próprio link de venda, sobe de plano na hora que der vontade.

Question 7

E se eu assinar e não vender nada?

Accepted Answer

Você tem 30 dias de garantia. Se cancelar dentro do primeiro mês sem ter feito uma única venda, devolvemos a mensalidade inteira. Sem discussão e sem formulário.

Question 8

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Quando quiser, sem multa e sem fidelidade. Cancela pelo app ou pela sua conta no site — não precisa ligar pra ninguém nem mandar email. O cancelamento vale na hora: sua conta volta pro plano Grátis e continua no ar.

Question 9

Como funciona a cobrança?

Accepted Answer

Cobrança mensal no seu cartão, via Pagar.me. Você paga hoje e a próxima é só daqui 30 dias. Sem letra miúda.

Question 10

Aceita boleto ou PIX pra assinatura?

Accepted Answer

A assinatura é só no cartão por enquanto — pra garantir que sua loja não fique fora do ar por boleto vencido. Seus clientes continuam pagando como quiserem: PIX e cartão nas vendas online, dinheiro ou maquininha no balcão.

Question 11

E se meu cartão for recusado?

Accepted Answer

A gente tenta de novo no dia seguinte e te manda um email avisando — é só atualizar o cartão no app. Não cobramos multa por cartão recusado. Se essa segunda tentativa também falhar, a assinatura é cancelada e a conta volta pro plano Grátis, sem perder nada: sua loja continua no ar e você assina de novo quando quiser.

Question 12

Como mudo de plano depois?

Accepted Answer

Direto no app, em Configurações → Assinatura → Mudar plano. Cobrança proporcional aos dias do mês, sem perder produto, cliente ou histórico. Pode subir e descer quando quiser.

Question 13

O cliente paga alguma coisa a mais?

Accepted Answer

Em pedido online, o cliente paga R$ 0,99 de taxa de serviço junto com o pedido dele. Essa taxa é dele, não sua: não é descontada do seu recebimento nem aparece como custo no seu extrato — o seu líquido é o mesmo com ou sem ela. No balcão, em dinheiro ou na sua maquininha, o Compare não entra na venda e não cobra nada de ninguém.

Question 14

Onde o dinheiro cai?

Accepted Answer

Direto na sua conta Pagar.me, no prazo padrão do Pagar.me. Compare não segura, não represa, não fica no meio. Você liga sua conta uma vez e pronto.

Question 15

Consigo ver cada taxa cobrada?

Accepted Answer

Cada venda mostra entrada, taxa e líquido — linha por linha — no painel. E tem um contador de quantos clientes novos o Compare te trouxe, pra você saber exatamente pelo que pagou. Baixa em planilha quando quiser, pro contador.

Question 16

Funciona pro meu tipo de negócio?

Accepted Answer

Salão, restaurante, farmácia, mercado, oficina, pet, moda, serviços em geral. Veja a página "Pra quem é" — provavelmente o seu está lá.

Question 17

Compare é empresa brasileira?

Accepted Answer

Brasileira, de Ourinhos/SP, adequada à LGPD. Seus dados e os dos seus clientes ficam no Brasil. CNPJ 59.681.000/0001-47.

Question 18

Tem desconto de indicação?

Accepted Answer

Tem. Se alguém te indicou pelo Padrinho Compare, use o código dela no cadastro: a 1ª mensalidade sai com 20% de desconto. Se entrar no Grátis, o desconto fica guardado por 90 dias.

RecursoPLANOS	GrátisR$ 0/mês	Loja ProR$ 99/mês	Agenda ProR$ 119/mês	GiroR$ 219/mês	RedeR$ 299/mês
O QUE VOCÊ PAGA Percentual você paga UMA vez por cliente: na primeira compra de quem o app te apresentou. Se ele voltar, o cliente é seu — 0%, pra sempre. Na venda de balcão o Compare não entra. E os R$ 0,99 do pedido online são do cliente, no valor dele.
Mensalidade	R$ 0	R$ 99	R$ 119	R$ 219	R$ 299
Cliente que já é seu — ou que o app te trouxe e voltou	0%	0%	0%	0%	0%
Venda no balcão, em dinheiro ou na sua maquininha	0%	0%	0%	0%	0%
Primeira compra de um cliente novo que o app te apresentou (só essa)	15% até R$ 25	15% até R$ 25	15% até R$ 25	15% até R$ 25	15% até R$ 25
Taxa de serviço do pedido online: R$ 0,99 pagos pelo cliente	R$ 0 pra você	R$ 0 pra você	R$ 0 pra você	R$ 0 pra você	R$ 0 pra você
O APP COMPARE — INCLUSO EM TODO PLANO Vender e agendar pelo app vem em todos os planos, inclusive no Grátis. Nada disso é upgrade.
Sua loja achada por quem está perto, no app
Cliente compra seus produtos pelo app, no Pix ou cartão
Cliente marca horário com você pelo app
Peso na busca do app	1.0×	1.5×	1.5×	1.5×	2.0×
SUA VITRINE WEB — O QUE A MENSALIDADE PAGA O seu link, fora do app: você manda no WhatsApp, coloca na bio do Instagram e cola o QR no balcão. O cliente abre no navegador e compra ou marca horário sozinho — sem baixar nada — e nessa venda o Compare não cobra percentual nenhum, é cliente seu.
Página da sua loja na web, com endereço e catálogo
Vitrine web pra vender pelo WhatsApp e Instagram, com Pix ou cartão no seu link
Agendamento web no seu link — o cliente escolhe o horário sozinho
LIMITES
Produtos cadastrados	50	200	50	1.000	1.000
Serviços cadastrados	10	10	30	10	30
Unidades no mesmo dono	1	1	1	1	5
Convidar funcionários
AGENDA E ENTREGA
Agenda interna pra marcar horário
Entrega própria (raio e taxa por faixa)
RELATÓRIOS E CONTA
Relatórios de venda		Avançado	Avançado	Avançado	Avançado
Exportar em planilha		Avançado	Avançado	Avançado	Avançado
Extrato com cada taxa, linha por linha
Estorno total ou parcial, você mesmo
Dinheiro direto na sua conta Pagar.me

0% nos seus clientes.
Sempre.

Quanto o Compare te custa por mês?

Sem fidelidade.

Cancele pelo app ou pelo site.

Sem letra miúda.

Quanto o Compare te custa por mês?

0% nos seus clientes.Sempre.

Quanto o Compare te custa por mês?

Sem fidelidade.

Cancele pelo app ou pelo site.

Sem letra miúda.

Quanto o Compare te custa por mês?

0% nos seus clientes.
Sempre.