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Compare

POR DENTRO DO APP

Veja o app fazendo o trabalho.

Quatro fluxos de verdade, tela a tela — do carrinho ao pedido pago, da reclamação à decisão. Todo print é do app real, sem montagem.


01
COMPRA SEM CADASTRO

Do carrinho ao pedido pago, sem criar conta

O cliente escolhe, informa os dados uma vez e paga. Sem senha, sem confirmação por e-mail — o pedido cai na sua fila antes dele ter tempo de desistir.

  • Revisão do pedido com item, preço promocional e campo de observações
  • Escolha entre entrega e retirada, com endereço da loja e tempo médio de preparo
  • Formulário de dados do comprador: nome, e-mail, CPF e celular — sem senha
  • Escolha do pagamento: PIX ou cartão de crédito, com resumo do pedido
  • QR code do PIX com valor e código copia-e-cola, com tempo de expiração
  • Tela de confirmação do PIX aguardando o pagamento cair
No app do cliente

Revisa o pedido

Item, preço e um campo de recado pra loja. Ajustar quantidade é um toque.

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02
AGENDAMENTO DE PONTA A PONTA

O cliente marca, paga e mostra o código

Serviço montado por etapas, dia e profissional escolhidos no app, pagamento antes se o cliente quiser. Sua agenda enche sem ninguém pendurado no telefone.

  • Página do serviço Banho & Tosa: a partir de R$ 80, nota, duração e etapas
  • Montagem do serviço: porte, tipo de tosa e adicionais, com total parcial
  • Calendário do mês pra escolher o dia do atendimento
  • Escolha do profissional com foto e nota, ou sem preferência
  • Resumo do agendamento com montagem, total e a escolha entre pagar agora ou no local
  • Pagamento de R$ 180 confirmado
  • Agendamento confirmado com código de conclusão de 4 dígitos
  • Agendamento cancelado pela empresa com reembolso aprovado e devolvido
No app do cliente

Acha o serviço

Preço "a partir de", nota, faixa de duração e as etapas da montagem.

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03
ENTREGA COM UBER

Um pedido saindo — visto dos dois lados

A loja chama um entregador da Uber Direct sem sair do app. Os dois lados acompanham a mesma corrida: a loja vê a fila andar, o cliente vê a moto chegar.

  • Pedido pago no app da loja com custo da entrega Uber e o líquido a receber, e o mapa da corrida
  • Mapa da cidade com o entregador a caminho do cliente, chegando em 2 minutos
  • Fila de pedidos com um pedido em entrega e o mapa da corrida aberto por cima
  • Cliente acompanha o pedido: chega às 01:39, linha do tempo e código de entrega da Uber
  • Instruções da Uber: confirme a entrega com o código de 4 dígitos
  • Pedido finalizado e entregue, com linha do tempo completa e valores
No app da loja

Pedido pago, corrida chamada

O pedido mostra a conta inteira — inclusive o custo da Uber — e a corrida já aparece no mapa.

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04
PROBLEMA RESOLVIDO NO APP

Uma reclamação do começo ao fim

Cliente abriu um pedido de ajuda? Cada lado apresenta o seu, com prazo correndo à vista. A loja decide — e quando não há acordo, o Compare arbitra.

  • Cliente abriu um pedido de ajuda: "não retirei o pedido, preciso de ajuda"
  • Central de disputas da loja: valor em jogo, casos abertos e prazos
  • Histórico do caso com cada ação do cliente e da loja registrada em ordem
  • Decisão da loja: estornar valor, recusar solicitação ou pedir arbitragem ao Compare
  • Loja recusou com resposta escrita registrada no histórico do caso
  • Cliente pode pedir ajuda ao Compare depois da recusa da loja
No app do cliente

O cliente pede ajuda

O pedido de ajuda nasce dentro do pedido, com prazo de resposta pra loja.

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E MAIS

Detalhes que não são fluxo, mas contam

Painel da loja no tema escuro

Tema escuro

O app da loja inteiro também existe no escuro — pro balcão de luz baixa.

Central de novidades: pedido novo, agendamento novo e pedido de ajuda, com horário

Central de novidades

Tudo que aconteceu enquanto você não olhava, em ordem — nada passa batido.

Era isso que faltava pra sua loja?